IT Servicedesk Medewerker

Niveau	Iedereen
Tijdsduur	8 Weken
Locatie	Den Haag

Algemeen

Programma

Doelgroep

Resultaat

Reviews

Durf jij de stap aan? Om te kiezen voor de opleiding IT Servicedeskmedewerker van IPro Training NL in Den Haag?

Je komt 8 weken bij ons op kantoor in een kleine groep van maximaal 7 deelnemers. We gaan je leren hoe je technische problemen kan oplossen. We gaan dit doen telefonisch, in videocalls en met Team Viewer. Het niveau van deze opleiding is vergelijkbaar met dat van MBO4.

In deze praktische training IT Servicedeskmedewerker staan de volgende onderwerpen op de agenda:

Het diagnosticeren en oplossen van IT-problemen
Communicatie met klanten
Microsoft Office | MS Fundamentals MS 900
Module cybersecurity
Windows 10
Basis van privacywetgeving zoals de AVG

Deze cursus is ideaal voor iedereen die zich wil omscholen naar een carrière in de IT en biedt volop doorgroeimogelijkheden. Deze training duurt 8 dagen.

Deze opleiding IT Servicedeskmedewerker is voor iedereen die carrière wil maken in de IT. Misschien werk je nu in een hele andere branche en denk je na over werken in de IT. Dat is een goede keus want:

Er is een groeiende vraag naar ICT-professionals die in staat zijn om technische ondersteuning te bieden.

Je kunt aan de slag in bijna elke sector of branche.

Je ontwikkelt vaardigheden die cruciaal zijn voor elk bedrijf met een IT-omgeving.

Je leert de nieuwste technologieën en tools die in zakelijke IT-omgevingen worden gebruikt.

Als afronding van deze opleiding IT Servicedeskmedewerker ga je een aantal belangrijke examens doen. Waar werkgevers expliciet naar zullen vragen bij je volgende stap, solliciteren. Hieronder staan de officiele examens die je gaat afleggen na afronding van deze opleiding.

Onderwerpen	Examens

ITIL	ITIL Foundation
Windows 10	MD-100 \| Install the windows client

Microsoft Office 365	Fundamentals (MS-900)

Startgarantie op elke training
1 dag van 09.00 - 16.00 h
Op locatie en ook online
1 tot maximaal 7 deelnemers
Jouw praktijksituatie centraal
Inclusief lunch

€ 2195 excl. BTW

Meer informatie over deze training

IPro Training NL

IT Trainingen