Excellente klantgerichtheid

Niveau HBO
Tijdsduur 1 Dag
Locatie Den Haag

Springest 9,2

Informatie aanvragen Nu inschrijven

Bijna iedereen in de organisatie van de 21e eeuw communiceert met klanten. De klantreis is namelijk niet meer zo voorspelbaar als die ooit was. De klantervaringen zijn van grote invloed op de hele organisatie. Dus dat willen we graag goed doen met elkaar! Zeer tevreden klanten die als ambassadeurs voor je werken begint met excellente klantgerichtheid van alle collega’s binnen de eigen organisatie. In deze training excellente klantgerichtheid gaan we aan de slag met het centraal stellen van de klant. Het uitgangspunt is de klant heeft altijd gelijk!

  • Startgarantie op elke training
  • 1 dag van 09.00 - 16.00 h
  • Op locatie en ook online
  • 1 tot maximaal 7 deelnemers
  • Jouw praktijksituatie centraal
  • Inclusief lunch
  • Certificaat van deelname
€ 595 excl. BTW